FAQs
Produkte
- Wie finde ich die passende Durchgangssicherung?
- Aus welchem Material werden die Gitter gefertigt?
- Welche Lacke werden verwendet?
- Bis zu welchem Alter können die Sicherungen verwendet werden?
- In welchen Farben können die Durchgangssicherungen/ Laufställe geliefert werden?
- Wie groß/ hoch sind die einzelnen Elemente?
- Müssen die Durchgangssicherungen an der Wand angeschraubt werden?
- Wie werden die Sicherungen an der Wand befestigt?
- Sind die Laufställe/ Durchgangssicherungen klappbar?
- In welchen Winkeln sind die Durchgangssicherungen aufstellbar?
- Wie unterscheiden sich die Produkte „Strolch“ und die Produkte „One4all“?
- Wie wird das Türelement geöffnet? Ist der Verschluss kindersicher?
- Wie groß muss der Abstand zwischen dem Gitter und einem Kamin/ Ofen sein?
- Können die Artikel auch im Freien aufgestellt werden?
- Kann ich die Aufbauanleitung vor dem Kauf einsehen?
Versand
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- In welche Länder können die Artikel versendet werden?
- Wie lang ist die Lieferzeit?
- Mit welchem Transportunternehmen werden die Artikel geliefert?
Bezahlung
Rückgabe/ Widerrufsrecht/ Gewährleistung
Ersatzteile
- Ich benötige ein Ersatzteil das nicht als Einzelteil bestellbar ist. Kann ich es trotzdem anfordern?
Produkte
Wie finde ich die passende Durchgangssicherung?
Wenn Sie die Gesamtbreite Ihrer abzusperrenden Fläche kennen, können Sie einfach das passende Produkt in unserem Shop auswählen. An den Produkten wird stets ausgewiesen, wie groß die maximale Absperrlänge ist. Gerne helfen wir Ihnen aber auch bei der richtigen Auswahl. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über unser Kontaktformular.
Aus welchem Material werden die Gitter gefertigt?
Alle unsere Produkte werden aus europäischem Qualitätsholz gefertigt. Das ONE4all-System besteht aus massivem Birkenholz, das Strolch-System und die Mobily-Gitter bestehen aus massivem Buchenholz.
Welche Lacke werden verwendet?
Es werden nur Lacke verwendet, die der europäischen Norm EN 71-3 entsprechen. Es handelt sich um eine schweiß- und speichelechte Zweifachlackierung.
Bis zu welchem Alter können die Sicherungen verwendet werden?
Alle Artikel sind geeignet für Kinder bis max. 24 Monate.
In welchen Farben können die Durchgangssicherungen/ Laufställe geliefert werden?
Das One4all-System ist in der Ausführung klar lackiert und weiß lackiert lieferbar. Das Strolch-System ist momentan nur in der Ausführung Buche klar lackiert lieferbar.
Wie groß/ hoch sind die einzelnen Elemente?
Alle Zaun- und Türelemente sind 70 cm hoch und 90 cm breit.
Müssen die Durchgangssicherungen an der Wand angeschraubt werden?
Ja, alle Absperrungen müssen fest an der Wand angeschraubt werden um ein Maximum an Stabilität zu erreichen.
Wie werden die Sicherungen an der Wand befestigt?
Im Lieferumfang werden 8 mm Schrauben und Dübel für die Befestigung mitgeliefert. Sie benötigen lediglich eine Bohrmaschine.
Sind die Laufställe/ Durchgangssicherungen klappbar?
Nein, die Artikel sind nicht klapp- oder faltbar. Unsere Konstruktion verhindert, dass sich Ihr Kind die Finger einklemmen kann (kein Verdrehen der Elemente gegeneinander, da die Elemente nicht gelenkig miteinander verbunden sind, sondern steif). Die Absperrgitter sind also aus Gründen der Sicherheit und extrem hoher Stabilität nicht klappbar.
In welchen Winkeln sind die Durchgangssicherungen aufstellbar?
Die Standfüße sind im Winkel 90°, 105°, 120° und 135° einstellbar.
Um eine optimale und sehr flexible Aufstellung zu erreichen, ist im Komplettsystem immer ein Fuß stufenlos einstellbar zwischen 90° und 135° enthalten.
Wie unterscheiden sich die Produkte „Strolch“ und die Produkte „One4all“?
Der wesentliche Unterschied zwischen dem One4all- und dem Strolch-System liegt im Material. Das One4all-System ist aus massivem Birkenholz gefertigt, das Strolch-System aus massivem Buchenholz. Zudem unterscheidet sich der Schlossmechanismus im Design.
Die Abmessung und die Bauart der Gitter ist identisch.
Wie wird das Türelement geöffnet? Ist der Verschluss kindersicher?
ONE4all: Die Tür öffnet man, indem man die Verschlusslasche (dort, wo das markante runde Loch zu sehen ist) zurückzieht und den Türflügel etwas anhebt, um die Verriegelungszapfen aus den entsprechenden Bohrungen zu heben. Diese Bedienung ist mit einer Hand möglich.
STROLCH: Die Tür öffnet man, indem man die Verschlusslasche (die markante runde Holzscheibe) zurückzieht und den Türflügel etwas anhebt, um die Verriegelungszapfen aus den entsprechenden Bohrungen zu heben. Diese Bedienung ist mit einer Hand möglich.
Für Kinder unter 24 Monaten sind die Türmechanismen nicht zu öffnen.
Für weitere Informationen stehen Ihnen auch die Montageanleitungen aller Artikel auf der jeweiligen Artikelseite zum Download bereit.
Wie groß muss der Abstand zwischen dem Gitter und einem Kamin/ Ofen sein?
Der Abstand vom Schutzgitter zu einer Hitzequelle muss mindestens 80 cm betragen.
Können die Artikel auch im Freien aufgestellt werden?
Unsere Artikel sind nicht wetterfest und sollten daher nur bei absoluter Trockenheit und auf ebenem Untergrund aufgestellt werden.
Kann ich die Aufbauanleitung vor dem Kauf einsehen?
Ja, alle Montageanleitungen stehen Ihnen auf der jeweiligen Artikelseite zum Download bereit.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht über unsere Versandkosten.
In welche Länder können die Artikel versendet werden?
In unserem Shop können Sie Bestellungen mit Lieferadressen in den folgenden Ländern aufgeben:
Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Polen, Slowenien, Slowakei, Ungarn
Weitere europäische Länder können nach Rücksprache ggfls. auch beliefert werden. Bitte Kontaktieren Sie uns diesbezüglich über unser Kontaktformular. Gern prüfen wir für Sie alle Versandoptionen.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt 2-3 Tage (Lieferadresse innerhalb Deutschlands). Eine detaillierte Übersicht über die Transportzeiten in weitere europäische Länder finden Sie auf der Seite "Versandinformationen".
Mit welchem Transportunternehmen werden die Artikel geliefert?
Wir arbeiten mit dem GLS zusammen.
Bezahlung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können bei der Bestellabwicklung zwischen einer PayPal-Zahlung, der Zahlung per Sofort-Überweisung und der Zahlung per Standard-Banküberweisung (Vorkasse) sowie dem Kauf auf Rechnung (über das Unternehmen PayPal - nur für Kunden aus Deutschland) oder per Kreditkarte (über das Unternehmen PayPal) wählen.
Rückgabe/ Widerrufsrecht
Kann ich den Artikel zurückgeben?
Sie können von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie hier.
Besteht ein Gewährleistungsrecht?
Für alle Produkte besteht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht.
Ersatzteile
Ich benötige ein Ersatzteil das nicht als Einzelteil bestellbar ist. Kann ich es trotzdem anfordern?
Selbstverständlich können die meisten Einzelteile nachbestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail info@felibaby.com oder über unser Kontaktformular.